bajjelive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

bajjelive (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "সাইট") বাংলাদেশ বাজারের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। bajjelive-এর ওয়েবসাইট বা এর কোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দ ও পদের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bajjelive প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত bajjelive অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি করা হয়।
• "পরিষেবা" — bajjelive প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে নগদ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

bajjelive প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bajjelive-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bajjelive মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব অঞ্চল বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীর নিজ আইনি বিধিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকা সম্পূর্ণ তার নিজস্ব দায়িত্ব।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

bajjelive অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে bajjelive যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সত্যায়িত কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ আমানত (ডিপোজিট) নীতি

bajjelive-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank)

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। bajjelive-এর উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bajjelive পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করার দাবি রাখে। উত্তোলন সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল। যদি কোনো কারণে তা সম্ভব না হয়, সাপোর্ট টিম বিকল্প ব্যবস্থা নিশ্চিত করবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ:

• আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• আমানত ৳১৮,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৫.২ বোনাসের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে করা বাজির হার সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্তে এটি পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকবে।
• bajjelive যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajjelive-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য চার স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। নিয়মিত খেলা ও কার্যকলাপের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bajjelive তার প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bajjelive-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগের বাধা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

bajjelive কখনোই প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, ফলশ্রুতিমূলক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। খেলায় জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ঝুঁকিতে।